חברת מלרם

פרופיל החברה ושירותיה

חברת מלרם - החברה המובילה בישראל בתחום הרפואה הדחופה בפריסה ארצית


מלרם – פרופיל חברה

מלרם – מוקד לשירותים רפואיים בע"מ מקבוצת מוקד אנוש הנה מהחברות המובילות בארץ בתחום שירותי הרפואה הדחופה בפריסה ארצית. לחברה ניסיון רב וכן התמחות בתחום מתן שירותי רפואה דחופה והיא פועלת מזה 10 שנים.


החברה מעניקה שירותים הן באמצעות רשת מרפאות בפריסה ארצית והן באמצעות פריסה ארצית של מערך רופאים לביקורי בית 24 שעות ביממה כל ימות השנה (למעט יום כיפור)

כיום החברה מעניקה אלפי ביקורי בית בחודש כמו גם ביקורים במרפאות החברה ולצורך כך מפעילה החברה מוקד ארצי מקצועי ומיומן המופעל על ידי מערכת מחשוב מתקדמת המאפשרת מעקב ובקרה על פעילות הצוותים הרפואיים בשטח בזמן אמת.

את השירותים מעניקים כ – 100 רופאים המועסקים כשכירים בחברה ופועלים תחת פיקוח מלא של המנהל הרפואי בחברה ד"ר ז'ק אשרוב מנהל המחלקה לרפואה דחופה בבית החולים וולפסון ומומחה לרפואה פנימית, לרפואה דחופה ומומחה למנהל מערכות בריאות.

על לקוחות החברה נמנים חברות ביטוח, קופות חולים, חברות פרטיות המעניקות שירותים רפואיים ועשרות אלפי לקוחות מזדמנים המזמינים ביקורי בית או מגיעים באופן ישיר למרפאות החברה כמו גם עובדים זרים.


רמת השירות ובקרת איכות של חברת מלרם:
בבואה לספק את מגוון שרותיה הרפואיים הציבה החברה לעצמה את המטרות הבאות:
• מתן מענה רפואי זמין, מהיר ואיכותי.
• זיהוי מצבים מסכני חיים או עם פוטנציאל לנזק משמעותי, התחלת טיפול רפואי והפנייה למערכת המתאימה.
• מתן מענה אבחוני וטיפולי לבעיות שיגרה, התחלת טיפול תרופתי והפניה להמשך אמבולטורי.
• מתן המענה אנושי מקצועי לבעיות רפואיות שאינן גופניות.


לצורך השגת המטרות הנ"ל קולטת החברה רק רופאים מוסמכים בעלי רשיון בר תוקף לעסוק ברפואה בישראל. מרביתם המכריע של הרופאים עובדים בקופות חולים ובבתי חולים וקבלתם לעבודה נעשית רק לאחר תקופת חפיפה בעבודה ואישורו של המנהל הרפואי.

למעבר לאתר חברת מלרם

פירוט שירותי חברת מלרם

(לחץ על השירות לפירוט נוסף)

ביקורי בית של רופאים

לחברה מוקד ארצי המפעיל בזמן אמת צוותים רפואיים מיומנים המבצעים ביקורי בית 24 שעות ביממה במשך כל ימות השנה (למעט יום כיפור) ומקפידים על זמן תגובה ממוצע ארצי של עד שעה מרגע קבלת הפניה במוקד ועד לסיום הטיפול בבית הלקוח.
צוות ביקורי הבית כולל רופא מוסמך ומיומן ונהג המתמצא באזור ומסייע לרופא בנושאי מנהלות. רופאי החברה ונהגיה הינם שכירים של החברה , עובדים במשמרות קבועות ויוצאים מנקודות יציאה קבועות. אופן עבודה בצוות מקצר משמעותית את זמני ההגעה של הרופאים ללקוח ואת המחויבות שלהם לביצוע הקריאה.
הצוותים מצוידים על ידי החברה בתיק ובו ציוד לבדיקות שונות כולל החייאה ראשונית וכן בכ-70 סוגי תרופות.

רשת מרכזים רפואיים

המרפאות פתוחות בשעות בהן מרפאות קופות החולים סגורות (בשעות הערב של ימי חול ובשבתות וחגים בשעות היום) ומשמשות כמר"מים של הקופות.
המרפאות מאוישות ברופא כללי/ילדים ובפקידת קבלה ונמצאות באחריות מנהל המרפאה האחראי לכל הצרכים : תרופות, תקינות הציוד הרפואי, ניהול כח אדם וכו' .
השירותים הניתנים במרפאות כוללים:
• בדיקה כללית ע"י רופאים
• בדיקות א.ק.ג. , לחץ דם, סוכר בדם ושתן
• טיפול ראשוני בפצעים ובכוויות
• מתן זריקות
• מתן מרשם או טיפול תרופתי ראשוני להקלת סבלו של החולה
• מילוי תעודה רפואית לציון ההבחנה והמשך טיפול
• הפניה לחדר מיון במידת הצורך
הצוות הרפואי במרפאה עומד לרשות הלקוחות בכל בעיה רפואית אשר מתעוררת ומעניק טיפול אישי בזמן המתנה קצר ובמחיר מוזל בהרבה מאשר בפניה לחדר מיון.

שירותי יעוץ רופאים מומחים

שירותי היעוץ הרפואי הטלפוני כוללים:
• יעוץ טלפוני ע"י רופא כללי 24 שעות ביממה.
• יעוץ טלפוני רפואי ע"י רופאים מומחים בנושאי ילדים, גניקולוגיה, אורטופדיה, פסיכולוגיה, יעוץ תרופתי ומשפחה.
• דעה שניה ( Second Opinion ) ע"י רופאים מומחים בתאום מראש (כרוך בהשתתפות עצמית)

שירותי "מעבדה עד הבית"

שירות הכולל :
• לקיחת דמים והבאתם למעבדה
• מתן זריקות
• חבישות
• חוקן
• טיפול בפצעי לחץ
• החלפת קטטר
• א.ק.ג.
• סקשן
• קולונסטומיה

רשת מרפאות שיניים ארצית

למלרם הסכמים חוזיים עם מרפאות שיניים בכל רחבי הארץ המעניקים שירותי עזרה ראשונה 24 שעות ביממה. השרות למנויי החברה ללא תשלום

שירות "אישי ארצי"

השירותים הרפואיים ניתנים בכל מקום בארץ למקום ימצאו של הלקוח ולא רק לביתו.

חברות קבוצת מוקד אנוש

מערך האמבולנסים הפרטיים הגדול בישראל

שירותי רפואה דחופה בפריסה ארצית

שירותי מוקד ולחצן מצוקה לביטחון רפואי אישי