חדשות חמות

ברוכים הבאים לאתר החדש של מוקד אנוש
אנחנו כאן בשבילכם לכל שאלה וצורך
גם ביימי הקורונה, אנחנו כאן בתנאי הצטרפות מיוחדים עבורכם
הצטרפו לשרותים שלנו לשקט נפשי וביטחון אישי עכשיו בתנאים מיוחדים!
לזכאי חוק סיעוד של הביטוח הלאומי לחצן סיוע ללא תשלום תמורת רבע שעה שבועית.

ליצירת קשר השאירו פרטים

אודות

מוקד אנוש נוסדה בשנת 1991 ומעניקה שרות לחצני מצוקה לעשרות אלפי לקוחות בכל רחבי הארץ. החברה מעניקה שירות לגופים הגדולים בארץ ביניהם: ביטוח לאומי, משרד הביטחון, ארגון יד לבנים, ג'וינט ישראל, החברה למתנסים, ועדי גמלאים, ועדי עובדים, עשרות עמותות למען הקשיש, עשרות רשויות מקומיות ומחלקות רווחה ועוד ועוד. בקבוצת מוקד אנוש, כל השירותים ניתנים תחת קורת גג אחת. מוקד לחצני המצוקה (חברת מוקד אנוש), מוקד רפואי (חברת מלרם), שירותי אמבולנסים (חברת השפלה) ועוד. המנוי במוקד אנוש אינו כרוך בהתחייבות ארוכת טווח. כל שרותי החברה כפופים לכתבי השרות. הטכנולוגיה ומערכות המחשוב במוקד הינם מהמתקדמות ביותר. שירותי המוקד הינם אמינים, מקצועיים ומהירים. עשרות אלפי לקוחות החברה בארץ זוכים 24 שעות ביממה כל ימות השנה בשקט נפשי וביטחון אישי בידיעה שבכל שעה ומכל מקום ניתן ליצור קשר עם המוקד ולהזעיק את העזרה הנדרשת והמתאימה. 

 אנחנו כאן לשירותכם לכל שאלה או צורך

שירותי החברה

לחצן מצוקה

מגוון מכשירים ופתרונות ביתיים ללחצני מצוקה המחוברים למוקד סיוע 24/7 בלחיצה על המכשיר או הלחצן האלחוטי, ללא צורך לגשת למכשיר הטלפון, נפתח קו דיבור שמיעה בין המוקד לבין המנוי, המאפשר למנוי לדבר ולשמוע את המוקד מכל מקום בבית. לאחר הלחיצה, מופיעים במוקד המצוקה כל פרטיו של הלקוח הכוללים בין היתר את פרטי אנשי הקשר, מחלות, אלרגיות, גורמי עזרה ועוד.

הזמנת שירות רפואי

בעת יצירת קשר עם המוקד באמצעות לחצן הסיוע, האפליקציה או באמצעות שיחה טלפונית, ניתן לבקש הזמנת שירותים רפואיים לרבות רופא עד הבית, שיחת ייעוץ עם רופא, הפניה למיון ועוד.

שירות רפואי טלפוני

שרות יעוץ רפואי טלפוני בקישור עם רופא ההסדר 24 שעות ביממה.

אפליקציית מוקד אנוש

האפליקציה הייחודית מאפשרת למנוי להיות מחובר למוקד הסיוע מכל מקום בארץ (ולא רק מהבית). בלחיצה על הלחצן מצוקה באפליקציה, תישלח למוקד קריאה אשר תזהה את המנוי וכל פרטיו ותשלח למוקד את מיקומו.

הזמנת שירות ביטחון

הזמנת שירותי ביטחון לרבות: הזנקת משטרה, הזנקת מכבי אש, פריצת דלת, איתור בחרום ועוד.

שירות אוזן קשבת

קיום שיחות אישיות עם הלקוח להפגת מצבי בדידות ומצוקה. המוקד עומד לרשות המנוי ומשפחתו בכל בקשה וצורך.

למה אנחנו?

פריסה ארצית

שירותי המוקד יינתנו למנוי בכל בו הוא נמצא: בביתו, בביתם של קרובי משפחתו, בנופש או בכל מקום ברחבי הארץ. השרות ברחבי הארץ ניתן באמצעות לחצן הסיוע, האפליקציה או באמצעות שיחה טלפונית ובהתאם לאזורים המפורטים בכתב השרות ובהם פועלת החברה.

אפשרויות פניה רבות

באפשרות המנוי ליצור קשר ישיר עם המוקד באמצעות לחצן המצוקה והסיוע, באמצעות האפליקציה או באמצעות שיחה טלפונית. בלחיצה על לחצן הסיוע או האפליקציה הזיהוי יבוצע באופן ישיר ובאמצעות שיחה טלפונית הזיהוי יבוצע בהתאם למסירת פרטים מזהים לרבות מספר מנוי, שם, כתובת, תעודת זהות טלפון בבית.

ניסיון

מוקד אנוש הינה חברה גדולה וותיקה שנוסדה בשנת 1991 ומעניקה שרות לעשרות אלפי לקוחות בכל רחבי הארץ. כל השירותים תחת קורת גג אחת: מוקד לחצני המצוקה (חברת מוקד אנוש), מוקד רפואי (חברת מלרם), שירותי אמבולנסים (חברת השפלה) שרותי המוקד אמינים, מקצועיים ומהירים וניתנים על ידי צוות מנוסה ומיומן.

שרות 24/7

לקוחות החברה בארץ זוכים 24 שעות ביממה, כל ימות השנה, בשקט נפשי וביטחון אישי בידיעה שבכל שעה ומכל מקום ניתן ליצור קשר עם המוקד ולהזעיק את העזרה המתאימה.

לקוחות ממליצים !

שושנה, הרצליה
Read More
"אני מנוייה אצלכם כבר עשרים ושמונה שנים ומאוד מרוצה מהשרות שלכם. אני גם ממליצה לכל חברותיי על השרות הטוב שלכם."
אבנר, ראשון לציון
Read More
רצינו להביע את מלא ההערכה לצוות מוקד אנוש ולומר הלוואי וירבו אנשים כמובם, מגיע לכם את כל הכבוד והמון תודה על הטיפול המסור שהענקתם לאשתי ציפורה, אנו מודים לכם מכל הלב.
יונה, ירושלים
Read More
לפני מספר ימים, ביקשתי מחברת מוקד אנוש שאנו מקבלים ממנה שרות להזמין לנו רופא על מנת שיבדוק את בעלי, נתן. הרופאה שהגיעה טיפלה בבעלי במסירות ובמקצועיות רבה. הרגשתי שאיש לסמוך עליה והיא רופאה עם ידע רב וסימפטיה. אני מתפעלת מהטיפול המסור והדאגה.
Previous
Next

לכל שאלה כאן בשבילכם!